SMS Publicitaire

Pourquoi envoyer un SMS publicitaire ?

Envoi SMS publicitaires, solution de campagne marketing direct pour les opérations commerciales : soldes, promotions, informations sur de nouvelle offres, fêtes des mères, nouveau menu…

Vous avez certainement déjà reçu et ouvert une publicité par SMS sur votre téléphone mobile et avez pu constater de vous-même son impact :

• le taux de lecture est généralement proche du sans faute.
• La réception du SMS publicitaire et son ouverture quasi immédiate sont devenues pour tous les détenteurs de mobiles une habitude à laquelle ils ne dérogent pas, ou bien seulement le temps d’une réunion...

Reste à savoir si le message de la campagne SMS mise en place a été suffisamment percutant pour que vous mémorisiez ou relayiez l'information.

La première question à laquelle il faudra répondre et qui influera sur le message commercial est la suivante :

Qu’attendons-nous d’une pub par SMS ?

2 - Ciblez votre envoi de SMS publicitaire

Les campagnes les plus efficaces en SMS marketing tiendront compte de la spécificité du client, à l'instar par exemple de Facebook qui cible sa publicité sur les goûts et la personnalité de ses utilisateurs. Ainsi, un magasin d'habillement et de mobilier pour enfants visera essentiellement les jeunes mères plutôt branchées qui gèrent leur emploi du temps grâce à leur smartphone.

Concernant cet exemple, la pub SMS devient alors assez simple à écrire pour votre campagne publicitaire et ses destinataires. L'objectif est d'inciter ces jeunes mamans à se connecter sur le site internet de l'émetteur ou à se rendre directement dans sa boutique suite à la réception du mailing SMS pour :

• Lui indiquer le plus proche point de vente (par l'utilisation de la géolocalisation via son mobile Smartphone ou Android par exemple) ou la diriger sur un site internet de vente en ligne ;
• L'informer des promotions, des nouveaux produits, des prix VIP, ou des soldes proposées via un canal de vente particulier ou pendant une période donnée
• Lui proposer une exclusivité ou un cadeau à venir retirer dans un point de vente sur présentation du SMS envoyé ;
• Lui demander de participer à un concours.

3 - Utilisez les 160 caractères de votre SMS efficacement

Voici à présent la caractéristique la plus complexe à maîtriser : respecter la limite imposée de 160 caractères pour rédiger un SMS publicitaire.

À première vue cela peut sembler court mais c'est ce qui fait toute la différence... Si le taux de lecture avoisine 97% ce n'est pas un hasard : il est plus rapide de lire un sms qu'un email au contenu généralement beaucoup plus long. À première vue cela peut sembler court mais c'est ce qui fait toute la différence...

Les chiffres démontrent aussi que, pour la plus grande satisfaction des utilisateurs, ces 97% sont dans les 3 minutes qui suivent sa diffusion. Normal direz-vous lorsque l'on reçoit un message d'une aussi petite taille qui ne nous accaparera que trois secondes de notre temps.

Conseils pour envoyer vos SMS publicitaires

Voici quelques points simples à respecter pour rédiger un message commercial efficace depuis la plateforme d'envoi :

• Soyez bref ! Allez à l'essentiel.
• Écrivez correctement, sans abréviations.
• Aérez votre texte. N'hésitez pas à aller à la ligne.
• Mettez quelques mots en valeur si nécessaire. N'en abusez pas.
• N'oubliez pas d'indiquer Stop SMS avec un numéro de téléphone court à la fin du SMS, c'est obligatoire (36XXX, par exemple).

Pensez à vous envoyer un SMS test avant l'envoi définitif. Cela peut vous alerter sur des oublis ou autres fautes d'inattentions avant l’envoi du SMS publicitaire. L'utilisation de la pub par SMS est la portée de tout le monde.

Profitons de cet exemple pour dire deux mots sur les adresses web. Ici on a une adresse courte comme exemple, ce n'est pas contraignant (compter en moyenne une quinzaine de caractères par adresse).

Quelle attitude adopter dans le cas où l'URL serait plus longue ?

Ne risque-t-il pas de consommer des caractères et ainsi réduire notre espace de rédaction publicitaire ?

Et bien non ! Il existe désormais une multitude de sites au choix qui proposent des URLs raccourcies menant vers votre page web. Parmi les plus connus vous retrouverez Tinyurl ou encore Bitly.

Si malgré cela votre message nécessite plus d'espace, il vous est possible de créer un message long en regroupant plusieurs SMS dans le cadre d'une offre SMS Pro.

Tout dépend le sujet de votre campagne marketing mobile. Mais gardez à l'esprit qu'un message court, net et précis sera, dans la grande majorité des cas, plus efficace qu'un long texte détaillé pour la promotion de votre campagne publicitaire SMS.